Jolanda Bronsvoort woont net als ik in Holten en zet zich al jaren in voor verschillende organisaties. Ze heeft een uitdagende politieke functie als raadslid voor Gemeentebelang in Rijssen-Holten. En vindt daarnaast nog tijd voor verschillende andere verenigingen en activiteiten, zoals bijvoorbeeld de NVDM, de community van support professionals en het Executive Global network Nederland (EGN). Bij De Groot Vroomshoop is Jolanda Bronsvoort een vaste waarde als directiesecretaresse. In dit interview vertelt ze over haar dagelijkse werkzaamheden, de ontwikkelingen in het secretaressevak en de uitdagingen en voldoening die haar rol met zich meebrengt.
Hoe ziet een standaard werkdag eruit?
“Mijn dag begint altijd met het doornemen van mijn e-mails. Hier komen de meeste opdrachten binnen, dus dit is een belangrijke start van de dag. Hierna controleer ik de berichten van de directie en scan ik de agenda voor belangrijke punten. Een groot deel van mijn dag besteed ik aan het plannen en organiseren van afspraken – een proces dat soms veel tijd en precisie vraagt. Daarnaast coördineer ik bijeenkomsten, zoals jubilea en barbecues, en stuur ik een facilitair medewerker aan. Elke dag brengt iets nieuws, wat mijn werk ontzettend afwisselend maakt.”
Wie ondersteun je in jouw rol?
“Ik ondersteun de drie directeuren van ons bedrijf en daarnaast voor een deel de adjunct-directeuren. Naast de ondersteuning van onze directie coördineer ik ook personeelsbijeenkomsten en fungeer ik als aanspreekpunt voor facilitaire zaken.”
Hoe verloopt de samenwerking met de directie?
“Met de directeur naast wie ik werk, heb ik vaste agenda-overleggen. Dit helpt om een goed overzicht te behouden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Voor de andere directeuren werk ik grotendeels op afstand. Dit heeft te maken met het feit dat ons terrein 10 ha groot is en er diverse kantoren zijn. Ik houd hun agenda’s in de gaten en stem telefonisch af waar nodig.”
Hoe ben je in deze functie terechtgekomen?
“Mijn carrièrepad begon niet direct in het secretaressevak. Na mijn opleiding tot directiesecretaresse bij Schoevers kon ik vanwege de hoge werkloosheid begin jaren ’80 niet direct aan het werk in dit beroep. Daarom solliciteerde ik op een vacature voor tandartsassistente en volgde daar een opleiding voor. Via diverse rollen o.a. als correspondente vreemde talen en officemanager en zelfs een uitstapje naar HR, ben ik uiteindelijk als directiesecretaresse bij De Groot Vroomshoop beland. Bij De Groot Vroomshoop heb ik de kans gekregen om mijn rol steeds verder uit te bouwen.”
Wat waardeer je het meest aan je werk?
“De vrijheid en verantwoordelijkheid die ik krijg. Ik kan mijn werk naar eigen inzicht inrichten en mijn input wordt gewaardeerd, ook in MT-vergaderingen. Dat geeft mij het gevoel echt bij te kunnen dragen aan het succes van de organisatie.”
Hoe zie je de toekomst van het secretaressevak?
“Het secretaressevak heeft zich ontwikkeld van een uitvoerende naar een proactieve en strategische rol. Digitale vaardigheden zijn nu onmisbaar, net als een leergierige houding. Ik vind het essentieel dat secretaresses zich blijven ontwikkelen en de nieuwste technologieën en werkwijzen omarmen. Alleen zo blijven we relevant in een snel veranderende wereld. Secretaresses hebben tegenwoordig een veel breder takenpakket, en dat maakt het werk alleen maar interessanter.”
Heb je tips voor collega’s in het vak?
“Blijf investeren in je persoonlijke ontwikkeling, met name op het gebied van digitale tools en technologie, zoals ChatGPT en Copilot. Volg trainingen, leer nieuwe digitale tools en geef op tijd je grenzen aan. Ondersteun je managers waar nodig, maar wees niet bang om grenzen te stellen en je eigen koers te varen. Door proactief te zijn, kun je een waardevolle sparringpartner worden binnen je organisatie.”
Wat maakt jouw werk uitdagend?
“De diversiteit. Ik ondersteun de directie, organiseer personeelsbijeenkomsten en ben betrokken bij facilitaire zaken. Het schakelen tussen deze rollen houdt mijn werk dynamisch en boeiend.”
Hoe belangrijk is waardering in jouw functie?
“Waardering is van onschatbare waarde. Bij De Groot Vroomshoop ervaar ik die dagelijks, zowel in de vorm van vrijheid om mezelf te ontwikkelen als in de erkenning van mijn bijdragen. Het weten dat je werk gewaardeerd wordt motiveert me enorm.”
