Interview met Mariska Vakkert van Openbaar Belang
Aan het einde van de zomer reisde ik af naar een van de volgens mij mooiste kantoorpanden van Zwolle. Ik ging in gesprek met Mariska Vakkert, directiesecretaresse en bestuurssecretaris bij woningcorporatie Openbaar Belang. Ze vertelde me in dit interview over haar veelzijdige rol en de dynamiek van haar dagelijkse werkzaamheden. Vanuit haar jarenlange ervaring belicht ze de uitdagingen, veranderingen en waarde van het secretaressevak.
Hoe ziet een standaard werkdag eruit?
“Mijn werkdag begint meestal met het bijwerken van mijn mailboxen en het verwerken van actiepunten uit vergaderingen. Ik heb diverse overlegmomenten, waaronder MT-en RvC-vergaderingen. Een groot deel van mijn dag gaat op aan verslaglegging en het coördineren van afspraken. Daarnaast verzorg ik ook praktische zaken, zoals het beheer van contracten en facilitaire ondersteuning. Mijn werk is ontzettend gevarieerd, van het plannen van vergaderingen tot het coördineren van HR-gerelateerde taken, zoals arbeidsovereenkomsten.”
Welke verantwoordelijkheden horen bij jouw rol?
“Ik ondersteun de bestuurder van Openbaar Belang en ben daarnaast verantwoordelijk voor bestuurssecretariaatswerkzaamheden. Dit betekent dat ik vergaderingen voorbereid, verslagen maak en zorg dat actiepunten worden opgevolgd. Ook ben ik betrokken bij beleidsmatige onderwerpen en ben ik het aanspreekpunt voor interne en externe partijen. Door de breedte van mijn rol ben ik constant aan het schakelen.”
Hoe ben je in deze functie terechtgekomen?
“Mijn loopbaan begon als telefoniste/receptioniste. Daarna heb ik bij een reclamebureau gewerkt als administratief medewerkster en een secretaresseopleiding gevolgd. Uiteindelijk vond ik mijn plek bij Openbaar Belang, waar ik inmiddels 28 jaar werkzaam ben. In de loop der jaren is mijn functie aanzienlijk veranderd, van traditionele secretaresse naar een rol met meer beleidsmatige en strategische verantwoordelijkheden.”
Wat waardeer je het meest aan je werk?
“Het afronden van projecten geeft mij veel voldoening. Of het nu gaat om een complex verslag dat positief wordt ontvangen of het succesvol organiseren van een grote bijeenkomst, hieruit haal ik energie. Daarnaast waardeer ik de samenwerking met collega’s en de ruimte die ik krijg om mijn werk zelfstandig vorm te geven.”
Hoe zie je de toekomst van het secretaressevak?
“Ik verwacht dat het vak steeds meer zal wijzigen naar een adviserende en strategische rol. Digitale vaardigheden zijn daarbij onmisbaar. Ook zie ik dat het belang van flexibiliteit en samenwerking toeneemt. Secretaresses moeten kunnen schakelen tussen uitvoerende, coördinerende en strategische taken.”
Welke uitdagingen kom je tegen in je werk?
“De grootste uitdaging is het bewaken van overzicht en prioriteiten, vooral omdat mijn rol zo veelzijdig is. Daarnaast vraagt het schakelen tussen uiteenlopende taken en verantwoordelijkheden om een goed gevoel voor planning en organisatie. Soms is het ook lastig om grenzen te stellen, omdat ik als secretaresse vaak wordt gezien als een vraagbaak voor alles en iedereen.”
Heb je tips voor collega-secretaresses?
“Wees jezelf en blijf investeren in je ontwikkeling. Zorg dat je digitale tools en systemen goed beheerst en wees niet bang om je grenzen aan te geven. Blijf nieuwe vaardigheden op doen, vooral op het gebied van technologie. Blijf jezelf uitdagen en toon initiatief. Het is daarnaast erg belangrijk om op een goede manier samen te werken met collega’s en te leren van elkaars ervaringen. Een secretaresse kan echt een verbindende rol spelen binnen een organisatie.”
Wat maakt jouw werk uniek?
“De veelzijdigheid van mijn werk. Ik schakel tussen operationele, beleidsmatige en ondersteunende taken, wat zorgt voor een uitdagende werkomgeving. Deze mix houdt mijn werk dynamisch en geeft mij de kans om op verschillende vlakken bij te dragen aan het succes van de organisatie.”
Mariska Vakkert laat hiermee zien dat het secretaressevak veel meer omvat dan de traditionele opvattingen. Met haar brede expertise en betrokkenheid speelt ze een essentiële rol in het soepel functioneren van Openbaar Belang. Haar verhaal inspireert en onderstreept hoe belangrijk het is om met de tijd mee te blijven gaan.
